よくあるご質問

Q.令和6年能登半島地震による休業について

当宿も当面の間、完全休業する運びとなりました。 罹災されている能登のみなさまに寄り添い、スタッフ全員が未来を見据え、それぞれのできることの最善を尽くしていきたいと考えています。 皆様とまたTOGISOでお会いできる日を楽しみにしております。

Q.食事の提供はありますか?

ありません。お客様ご自身で用意をお願いします。近所のスーパーでお刺身やお惣菜を買って食べたり、魚介類を買ってきて囲炉裏で焼くのも楽しいですよ。

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Q.共用スペースの設備を教えてください。

こちらをご確認ください。

Q.荷物を宅配便で送れますか?

事前にご連絡いただき対応可能な日時をご確認のうえ、ご予約名、チェックイン日、ご連絡先を明記し、元払いにて発送ください。冷蔵が必要な食品などは、ご自身で受け取れる日時・時間帯をご指定ください。

Q.Wi-Fi はありますか?

無料でご利用いただけます。

Q.アメニティ・貸出品について教えてください。

歯ブラシ、タオル、ドライヤーをご用意しております。シャワールームにはシャンプー、コンディショナー、ボディソープもございます。

Q.駐車場はありますか?

敷地内に2台駐車可能です。満車の場合はお近くの駐車スペースまでご案内いたします。無料でご利用いただけます。 

Q.門限はありますか?

24時間出入りが可能ですが、静かな町ですので近隣にご配慮いただき、21時以降は静かにお過ごしくださいますよう、お願いいたします。 

Q.洗濯はできますか?

共用の洗濯機・乾燥機が無料でご利用いただけます。物干し用具もお使いいただけます。 

Q.禁煙ですか?

電子タバコを含め、個室・屋内での喫煙はできません。屋外の喫煙所でお願いいたします。 

Q.荷物は預かってもらえますか?

チェックイン・チェックアウト後の荷物は無料でお預かりします。対応できない場合もあるので、事前にご確認ください。また、要冷蔵の食品などはお預かりできません。 

Q.キャンセルポリシーを教えてください。

ご予約をいただいたサイトのキャンセルポリシーに準じます。
ご連絡なしの不泊および不着の場合も宿泊料金の100%を頂戴しています。

Q.チェックインチェックアウトは何時ですか?

チェックインは16〜19時、チェックアウトは10時です。ご事情がある場合はご相談ください。